Gamifier pour engager : un concours au cœur du mobile learning !

Dans le cadre de ma mission de Digital Learning Manager, j’ai conçu et piloté de A à Z le concours « Le Savoir à Portée du Clic », une initiative stratégique destinée à dynamiser l’usage du Click n’Learn et à améliorer significativement le taux de certifications des équipes HQ et France.

🎯 Contexte & Défi

Au lancement, les performances étaient en forte baisse : certains modules affichaient 0 % de certifications et aucun engagement naturel n’était observé. Le défi était double : réactiver l’intérêt, créer une expérience gamifiée motivante et atteindre un objectif ambitieux de 60 % de certifications par gamme pour Ruboril, Uveblock et Teen Derm.

🛠️ Solutions mises en place

J’ai mené l’ensemble du projet, incluant :

• Stratégie globale du concours (règles, critères, mécanique de points, calendrier détaillé, etc)

• Création d’une identité visuelle complète : catégorie dédiée dans l’application, couvertures, affiches, posts et visuels muraux.

• Production d’outils de communication impactants :

  • vidéo teaser et mail de lancement,

  • messages motivants,

  • classement régulier

    
    

• Pilotage opérationnel : coordination du lancement, suivi des KPIs, accompagnement des équipes, push messages, animations hebdomadaires.

• Organisation complète de la remise des prix, incluant la préparation des trophées et la communication finale.

📈 Résultats obtenus

Les impacts ont été mesurés avant/après dans les modules clés — avec une progression spectaculaire :

• HQ :

  • Ruboril : +28 %

  • Teen Derm : +30 %

  • Uveblock : +28 %

• France :

  • Ruboril : +58 %

  • Uveblock : +75 %

  • Teen Derm : +50 %

• Ensemble HQ + France :+54 %

  
  

Le concours a généré une adhésion forte, un enthousiasme visible dans les retours utilisateurs, et une amélioration structurelle du niveau d’expertise sur 3 gammes stratégiques.

🌟 Impact & valeur créée

Ce projet a permis de :

• augmenter l’expertise produit via la gamification,

• renforcer le discours médical terrain,

• créer un rituel d’apprentissage valorisant,

• booster l’engagement interne 

Au-delà de l’opération, j’ai structuré une méthodologie réplicable : planification, communication, design pédagogique, suivi analytique et storytelling interne.

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